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번아웃인 줄 알았는데 아니었다면? 직장생활 속 보어아웃 뜻과 신호!
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업무가 힘들지 않은데도 무기력하고 지친다면, 번아웃이 아닌 '보어아웃'일 수 있습니다. 직장 속 보어아웃의 정의와 신호, 번아웃과의 차이, 회복을 위한 방향까지 전문가가 정리해드립니다. 트로스터 분들, 안녕하세요! 심리상담사 정혜운입니다 회사에서는 업무량도 과하지 않고, 야근이나 갈등도 크지 않은데 출근 생각만 하면 유난히 마음이 가라앉고 몸이 무거워지는 분들이 있습니다. 이럴 때 많은 분들이 가장 먼저 이렇게 생각합니다. “이것도 번아웃일까?” “내가 요즘 너무 의욕이 없는 걸까?” 하지만 이런 상태는 우리가 흔히 알고 있는 번아웃과는 다른 흐름일 수 있습니다. 이 글에서는 번아웃으로 오해하기 쉬운 상태인 보어아웃의 뜻과, 가짜 번아웃과의 차이, 그리고 직장생활 속에서 나타나는 주요 신호를 정리해드립니다. 일은 안 힘든데 계속 지치는 이유 번아웃은 일반적으로 업무 과부하, 감정 소모, 책임 압박이 장기간 누적되며 나타나는 상태입니다. 하지만 상담 현장에서는 이와 전혀 다른 조건에서도 비슷한 무기력과 소진을 호소하는 분들을 자주 만납니다. 업무량은 많지 않은데 하루가 유난히 길게 느껴지고 일에 대한 기대나 긴장감이 사라진 상태. 이 경우 문제는 일이 너무 많아서가 아니라, 일이 주는 자극과 의미가 부족한 상태일 수 있습니다. 가짜 번아웃과 보어아웃의 차이 보어아웃은 종종 가짜 번아웃으로 불리지만, 단순히 번아웃이 아닌 상태로만 이해하면 오히려 본질을 놓치기 쉽습니다. 먼저 번아웃은 과도한 요구에서 시작됩니다. 업무량이 과도하거나 감정 노동이 많거나 책임과 기대가 계속해서 쌓이는 환경에서 에너지가 고갈되며 나타나는 상태입니다. 이때의 핵심 감정은 탈진, 분노, 냉소, 과부하입니다. 반면 보어아웃은 업무가 지나치게 단조롭거나, 도전과 판단, 성장이 거의 요구되지 않는 환경이 오래 지속되며 나타나는 심리적 소진 상태를 말합니다. 너무 바빠서 지친 것이 아니라 오히려 아무것도 요구되지 않아서 지친 상태인 거죠. 업무는 어렵지 않은데 긴장감이 없고 성취감이 없고 내가 왜 여기 있는지 설명하기 어려운 상태가 이어집니다. 이 때문에 보어아웃은 겉으로 보기에는 편해 보이는 직장생활처럼 보이지만, 내면에서는 자존감과 자기효능감이 서서히 손상됩니다. 왜 보어아웃을 번아웃으로 착각할까 보어아웃과 번아웃은 겉으로 증상이 매우 비슷합니다. • 출근이 싫어짐 • 무기력해짐 • 일에 대한 의욕 저하 • 퇴근 후에도 회복되지 않는 피로감 하지만 원인은 정반대입니다. 번아웃은 너무 많이 요구받아서 지친 상태라면, 보어아웃은 아무것도 요구되지 않아서 지친 상태입니다. 이 차이를 이해하지 못하면 왜 쉬운데도 이렇게 힘들지라는 자기비난으로 이어지기 쉽습니다. 보어아웃 자가진단 가벼운 보어아웃 자가진단 테스트를 준비했습니다. • 회사에서 내가 쓸모없는 사람처럼 느껴진다 • 이 조직에서 더 이상 성장하지 못할 것 같다는 생각이 든다 • 직장생활 전반이 권태롭게 느껴진다 • 출근은 하지만 왜 다니는지 모르겠다는 감각이 든다 • 예전보다 자존감이 눈에 띄게 낮아졌다 • 내가 없어도 회사는 잘 돌아갈 것 같다 이러한 감정이 반복된다면, 이는 개인 성격 문제가 아니라 환경에서 비롯된 신호일 가능성이 큽니다. 보어아웃 극복 방법 보어아웃은 단순히 의욕이 떨어진 상태가 아니라, 의미, 성장 신호가 장기간 차단된 환경에서 나타나는 반응이기에 회복 역시 개인의 노력만으로 해결하려 하기보다는, 현재 상태를 구조적으로 점검하는 접근이 필요합니다. 1. 업무량이 아닌 자극의 질 점검 보어아웃 상태의 문제는 업무의 양이 아니라, 업무가 지나치게 예측 가능하고 반복적이며 도전이나 판단이 거의 요구되지 않는 구조에 있습니다. 현재의 무기력은 게으름이 아니라, 자극이 과도하게 낮은 환경에 장기간 노출된 결과일 수 있습니다. 2. 내가 쓰이고 있다는 감각이 사라졌는지 점검 보어아웃에서 가장 크게 손상되는 영역은 자존감과 자기효능감입니다. 내 판단이 크게 필요하지 않고 내가 없어도 일이 돌아갈 것 같고 잘해도 반응이나 다음 단계가 없는 환경 이러한 조건이 반복되면 사람은 점차 스스로를 쓸모없는 존재로 인식하게 됩니다. 3. 버티는 방향이 아니라 조정, 재설계 필요 보어아웃은 조금만 더 참고 버티면 괜찮아질 상태가 아닙니다. 무기력을 무시한 채 버티는 시간이 길어질수록 자존감 저하와 회피는 더 고착됩니다. 환경, 역할, 기대치를 객관적으로 점검하고 필요하다면 전문가의 도움을 받아 구조를 다시 정리하는 것이 회복의 시작이 될 수 있습니다. 보어아웃은 실패의 신호가 아니라, 지금의 방식이 더 이상 맞지 않음을 알려주는 경고등에 가깝습니다. 일은 안 힘든데 계속 지친다고 해서 당신에게 문제가 있어서 그런 것은 아닙니다. 그 무기력은 당신이 충분히 활용되지 못하고 있다는 신호일 수 있습니다. 번아웃? 토스트아웃? 나는 어떤 상태일까 점검하러가기 > 토스트아웃 증상, 번아웃보다 더 위험할 수 있다? 원인부터 극복법까지 총정리 정혜운 상담사에게 상담을 받고 싶다면? ⬇️ 💛트로스트에서 정혜운 상담사에게 상담 받으러 가기 ------------------------------ 정혜운 심리상담사 전문상담사 2급 청소년상담사 2급 한국상담학회 정회원 한국상담심리학회 정회원 現 트로스트 전문상담사 現 한음한방신경정신과한의원 심리상담사 現 송파구청소년상담복지센터 소속 강사 前 토닥토닥 심리상담센터 심리상담사
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아이는 예쁜데… 왜 나는 지칠까? 육아 번아웃에서 살아남는 법
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아이가 너무 이쁜데 육아는 왜 이렇게 지칠까요? 육아 번아웃 증상부터 아이에게 미치는 영향, 회복 방법까지 정리했습니다. 트로스터 분들, 안녕하세요! 심리상담사 정현진입니다. 오늘은 아이를 사랑하지만 지쳐가는 부모님들이 꼭 알아야 할 주제, 육아번아웃에 대해 이야기해보려고 합니다. 많은 부모님들이 이렇게 말씀하세요. “아이와 함께 있는 시간이 소중한데… 왜 나는 자꾸만 무기력하고, 짜증이 날까요?” 이런 감정이 반복된다면, 단순한 피로가 아닌 ‘육아 번아웃’ 상태일 수 있습니다. 육아 번아웃, 그냥 피곤한 걸까요? 많은 부모님들이 처음엔 이렇게 생각합니다. “그냥 내가 체력이 약한가 보다.” “조금만 쉬면 나아지겠지.” “다들 힘든 거지, 나만 유난인가?” 하지만 실제로는 단순한 피로를 넘어서, 정서적·심리적 에너지가 고갈되는 상태가 반복되고 있다면 그건 ‘육아 번아웃’이라는 명확한 심리적 현상일 수 있습니다. ‘번아웃'이라는 용어는 원래 직장에서 과중한 업무와 감정노동을 겪은 사람들이 신체적, 정서적으로 탈진하는 상태를 설명하기 위해 쓰였습니다. 하지만 요즘은 육아라는 보이지 않는 노동에서도 그와 같은 증상을 겪는 부모들이 많아졌고, 이를 가리켜 ‘육아 번아웃’이라 부르게 된 것이죠. 육아번아웃은 다음과 같은 특징을 동반합니다: - 끊임없는 감정노동 - 회복 없는 루틴의 반복 - 개인 정체성 상실 - 타인의 시선과 비교 - 자존감 하락 육아 번아웃 증상 체크리스트 다음 항목 중 3개 이상 해당된다면, 이미 엄마 번아웃 상태일 수 있습니다: 1. 육아에 지친 상태가 일시적이 아니라 지속적으로 이어진다 2. 아이가 실수하거나 떼를 쓰면 이유 없이 감정이 격해진다 3. SNS를 보며 자꾸 자신을 비교하고 초라하게 느낀다 4. 잠을 자고 쉬어도 무기력하고 피로감이 사라지지 않는다 5. 아이를 사랑하지만, 나 자신이 완전히 소진된 느낌이 든다 6. 감정을 억누르다 결국 폭발하거나 무기력하게 눕는다 7. 혼자 있고 싶은데, 혼자 있을 시간조차 허락되지 않는다 이런 증상은 단순한 스트레스가 아닙니다. “내가 부족해서 그런 것 같아요”라는 자책이 들기 시작했다면, 그건 더더욱 번아웃이 시작되었다는 신호입니다. 감정이 무뎌지고, 아이의 울음보다 내 한숨이 더 커질 때, 우리는 정서적 응급처치가 필요한 상태에 있는 것입니다. 육아 번아웃을 극복하지 못하면, 아이에게 어떤 영향이 있을까? 많은 부모님들이 자신의 고통은 참고 넘기려 합니다. 하지만 문제는, 번아웃된 부모의 감정 상태가 고스란히 아이에게 전달된다는 점입니다. 1. 감정적 교감의 단절 지친 부모는 아이의 감정을 섬세하게 읽고 반응할 여유가 없습니다. → 아이는 “내 감정은 중요하지 않다”고 느끼며 정서적 고립감을 경험합니다. 2. 정서 불안과 위축 감정이 조절되지 않아 자주 짜증을 내거나 불안정한 반응을 보이면 → 아이는 안정감 대신 긴장감 속에서 성장하게 됩니다. 3. 과잉 적응 또는 반항 부모 눈치를 지나치게 보거나, 반대로 감정 폭발로 표현하는 경우가 생깁니다. → 이는 아이의 사회성, 감정 조절력 발달에도 부정적 영향을 줍니다. 4. 자존감 저하 엄마가 지쳐 있고 자책하는 모습을 자주 보면, → 아이는 무의식적으로 “내가 엄마를 힘들게 하나?”라고 느낄 수 있습니다. → 이는 아이의 자존감 형성에 깊은 상처가 됩니다. 그래서 꼭 기억해 주세요. 내가 나를 돌보는 일은, 아이를 더 잘 사랑하기 위한 가장 효과적인 방법입니다. 육아 번아웃, 어떻게 극복할 수 있을까요? 단순히 “쉬세요”라는 조언으론 부족합니다. 회복에는 전략이 필요하고, 무엇보다 나를 돌볼 ‘권리’를 인정하는 게 우선이에요. 1. "나는 지금 지쳤다"는 감정 인정하기 - 감정을 억누르지 말고, “내가 왜 이렇게 지치는지” 이유를 말로 적어보세요. - “나만 그런 게 아니야”라는 공감도 큰 힘이 됩니다. ✔ 추천 행동: 일기 쓰기 / 부모 커뮤니티에서 감정 나누기 2. 진짜 ‘쉼’이 있는 루틴 만들기 - 하루 10분이라도 혼자 있는 시간을 확보하세요. - 아이가 자는 시간, 미디어 대신 진짜 내 마음이 쉬는 행동을 선택해 보세요. ✔ 추천 행동: 짧은 산책, 좋아하는 음악 듣기, 손마사지, 짧은 낮잠 3. 도움 요청은 약함이 아니라 용기 - 배우자, 가족, 전문가에게 지금 내 상태를 이야기하세요. - “나만 참아야 해”라는 생각은 결국 감정 폭발로 이어질 수 있어요. ✔ 추천: 육아 심리상담, 지역 육아 지원센터 활용 4. 육체적 피로 관리부터 시작 - 컨디션이 곧 멘탈입니다. - 수면, 식사, 컨디션 회복을 기본 생활 루틴부터 점검하세요. ✔ 추천: 고단백 간식 챙기기, 규칙적인 수면 루틴 만들기 지금 지친 건, 당신이 부족해서가 아닙니다. 지금까지 너무 잘해왔기 때문에, 이제는 스스로를 돌볼 차례일 뿐이에요. 아래와 같은 글도 육아 부담을 줄이는데에 도움이 됩니다. > ‘좋은 엄마’ 강박은 왜 생길까? 워킹맘의 육아스트레스와 죄책감 줄이는 법 정현진 상담사에게 상담을 받고 싶다면? ⬇️ 💛트로스트에서 정현진 상담사에게 상담 받으러 가기 ------------------------------ 정현진 심리상담사 상담심리사 2급 청소년상담사 2급 한국상담심리학회 정회원
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토스트아웃 증상, 번아웃보다 더 위험할 수 있다? 원인부터 극복법까지 총정리
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트로스터 분들, 안녕하세요! 심리상담사 전명찬입니다. 요즘 이상하게 피곤하고, 아무리 쉬어도 기운이 안 돌아온다고 하시는 분들이 많습니다. 이런 경우 대부분 번아웃 증상으로 생각하시지만 이는 단순한 스트레스가 아니라, 최근 신조어로 등장한 심리적 상태인 ‘토스트아웃(Toast-out)’ 상태일 수 있습니다. 🍞 토스트아웃이란? 토스트아웃은 번아웃 이전 단계의 탈진 상태를 설명하는 신조어입니다. ‘번아웃(burnout)’이 모든 에너지가 고갈된 상태라면, 토스트아웃은 에너지가 고갈되었음에도 불구하고 무리하게 버티고 있는 상태를 의미합니다. 쉽게 말하면, 번아웃은 전부 다 타버리는 것이라면, 토스트아웃은 다 타버린 정도는 아니지만 무기력하고 피로감을 느끼는 상태로서 새까맣게 타기 직전 노릇하게 타기 시작한 상태를 비유하는 신조어입니다. 토스트아웃은 겉으로는 정상적인 생활이 가능해 보이지만, 내면에서는 심각한 정서적 공허감과 지속적인 피로감이 쌓여가는 상태이기에 자각이 어려워 방치되는 경우가 많아 번아웃보다 더 위험할 수 있습니다. 출처: 중앙일보 토스트아웃 vs 번아웃 증상 비교 구분 항목 번아웃 토스트아웃 에너지 상태 에너지가 완전히 소진되어 기능 자체가 멈춘 상태 에너지가 고갈된 채로 억지로 버티는 중 자각 여부 비교적 자각 가능 (무력감, 탈진감, 의욕 상실 명확) 스스로 심각한 상태임을 인지하지 못하는 경우 많음 행동 양상 업무 수행 불가, 대인관계 차단, 일상 기능 저하 명확 겉보기엔 평상시처럼 생활 가능하나 내면은 무너져 있음 위험 요소 이미 기능 저하된 상태로 회복에 시간이 오래 걸림 자각하지 못하고 방치되기 쉽고, 돌이킬 수 없는 소진으로 진행 회복 가능성 일정 기간 이상 지속 시 치료적 개입 필수 초기에 발견만 되면 비교적 빠른 회복 가능. 다만, 초기 발견 못할 시 번아웃으로 진행될 가능성 높음 토스트아웃 자가 점검 리스트 다음과 같은 증상이 2주 이상 지속된다면, 토스트아웃을 의심할 수 있습니다: 1. 휴식을 취해도 회복되지 않는 만성 피로감 2. 집중력 저하 및 반복적인 무기력 3. 일상 활동에 대한 흥미 저하 또는 무감각 4. 사회적 관계 회피 및 고립감 증가 5. 자기비난과 ‘나는 왜 이럴까’라는 반복적 생각 이러한 증상들은 단순한 피곤함이 아니라, 신체와 뇌가 보내는 경고 신호로 이해해야 합니다. 토스트아웃에 빠지는 이유는 다음과 같습니다. - 회복 없는 과도한 업무와 감정노동 - 완벽주의와 자기압박 - 일상 리듬의 붕괴 (수면 부족, 식사 불규칙, 운동 부족 등) 토스트아웃에서 벗어나는 6가지 실질적인 회복 전략 1. 감정 및 에너지 상태를 매일 기록하기 - 매일 아침 또는 저녁에 자신의 감정과 신체 상태를 짧게 기록합니다. - 감정 일기 또는 에너지 추적 앱을 활용하면 좋습니다. - 상담 시에도 유용한 기초 자료가 됩니다. 2. 우선순위 재정비 및 일정 최소화 - ‘해야 할 일’ 중 반드시 필요한 것만 남기고 나머지는 덜어냅니다. - 하루 일정을 70% 이하로 유지하는 것이 회복에 유리합니다. 3. 기초 생활 리듬 재정비 - 수면: 일정한 수면 시간, 최소 7시간 이상 - 식사: 규칙적인 식사와 자극적 음식 줄이기 - 운동: 하루 10분 이상의 가벼운 걷기 - 햇빛 쬐기: 낮 시간대 자연광 노출 4. 감정 노동 환경에서 거리 두기 - 일 중 짧은 휴식 확보 - 감정 소모가 큰 대인 관계는 일정 기간 거리 두기 5. 전문가의 도움을 주저하지 말기 - 정신건강의학과 또는 심리상담센터 이용 권장 - 초기 개입이 회복 속도를 좌우합니다. 6. 자기비판 중단, 자기이해로 전환하기 - “왜 이럴까?” 대신 “지금 내 몸이 회복이 필요하구나”라고 말합니다. - 자신을 비난하지 않고, 이해하고 수용하는 것이 핵심입니다. ‘토스트아웃’은 신조어이긴 하지만, 번아웃 전 단계의 심리 상태로서 지금 이 시대를 살아가는 많은 이들에게 해당될 수 있는 중요한 심리적 신호입니다. 단순한 피로가 아닌 지속적 무기력과 감정 소진이 느껴진다면, 지금이야말로 잠시 멈추고 자신을 되돌아볼 시간일 수 있습니다. 번아웃인지 토스트아웃인지 헷갈린다면? > 번아웃증후군 4단계ㅣ직장인 번아웃, 이렇게 시작되고 이렇게 회복됩니다 (번아웃 극복 팁 총정리) 전명찬 상담사에게 상담을 받고 싶다면? ⬇️ 💛트로스트에서 전명찬 상담사에게 상담 받으러 가기 ------------------------------ 전명찬 심리상담사 연극심리상담사 1급 청소년상담사 2급 직업상담사 2급
트로스트관리자
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06:13
번아웃과 함께 찾아온 스트레스로 힘들어요
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요즘 번아웃이 왔는지 기운이 영 안나더라구요. 자꾸 미루게되고 하기싫어지고 귀찮아지고.. 그러면서 저한테 실망하게 되고 이게 엄청 스트레스로 다가오네요.ㅜ 열심히 해야되는거 누구보다 잘 알고있는데 요즘은 그냥 다 그만두고싶고 아무것도 하기가 싫어지네요. 그러면서 스트레스는 있는대로 다 받고 멘탈이 나가는중입니다..ㅎ
익명
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번아웃증후군 4단계ㅣ직장인 번아웃, 이렇게 시작되고 이렇게 회복됩니다 (번아웃 극복 팁 총정리)
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트로스터 분들, 안녕하세요! 심리상담사 정혜운입니다 요즘 들어 몸은 멀쩡한데 마음이 따라오지 않는 느낌, 혹은 "아무것도 안 했는데 왜 이렇게 지치지?" 하는 생각, 자주 드시나요? 상담실에서 직장인 분들이 가장 많이 하시는 말이 있습니다. “이게 그냥 피곤한 건지… 번아웃인지 모르겠어요.” 오늘은 번아웃증후군 4단계부터 직장인 번아웃의 특징, 실제로 효과 있었던 번아웃 극복 팁까지 정리해드립니다. 번아웃증후군이란? 신체적, 정신적으로 극심한 피로를 느끼며 무기력해지는 증후군으로, 무기력감, 의욕 상실, 짜증과 불안 등의 증상으로 나타나며 이는 우울증으로 이어질 수 있습니다. 특히 직장인 번아웃은 지속적인 업무, 감정적 부담, 성과 압박이 쌓여 신체적, 정서적 에너지가 고갈되는 상태로 단계적으로 진행됩니다. 번아웃증후군 4단계 1단계: 경고 단계 — “조금만 더 하면 되겠지” - 피로 누적 - 휴식 후에도 개운함 없음 - 업무 몰입 저하 2단계: 저항 단계 — 버티기 모드 - 카페인 섭취 증가 - 무기력 - 주말 휴식에도 회복 안 됨 3단계: 좌절 단계 — “내가 왜 이러지?” - 감정 기복 - 자기비난 - 아침 기상 어려움 - 작은 일에도 압도감 4단계: 소진 단계 — 에너지 ‘바닥’ - 업무 수행 어려움 - 기억력 및 집중력 저하 - 관계 소모 심함 - 흥미 상실 특히 직장인 번아웃은 그냥 쉰다고 회복되지 않으며, 성취감이나 의욕이 저하되어 회사 생활에도 큰 영향을 미칠 수 있다는 특징이 있습니다. 번아웃 극복 팁 1) 단순 휴식이 아닌 ‘에너지 회복’ 번아웃은 단순히 휴식한다고 해결될 문제가 아니며 에너지 회복에 집중해야 합니다. - 10분 걷기 - 스트레칭 - 아침 햇빛 쬐기 2) 감정 셀프 체크 “오늘 나는 어떤 감정이 가장 많이 들었지?” 이렇게 본인의 감정을 셀프로 체크하며 항상 나를 돌봐야 합니다. [하루 1분 감정 체크 루틴] Q1. 오늘 가장 많이 느낀 감정은 무엇인가? 예: 무기력, 초조, 짜증, 부담감, 회피하고 싶은 마음 Q2. 그 감정이 들었던 순간은 언제였나? 예: 출근 전, 회의 준비 중, 메시지 확인할 때 Q3. 감정의 강도는? (0~10점) Q4. 지금 이 감정에 내가 필요한 것은 무엇인가? - 휴식 - 지지 관계 - 업무 속도 조절 - 산책, 가벼운 운동 - 감정 정리 시간 3) 목표 재정렬 목표를 재점검하며 과도하게 잡아둔 목표는 과감히 버리고 작은 것 하나라도 성취했다는 것에 초점을 둬야 합니다. - 할 일 3개 이하 - 완벽보다 완료 기준 4) 전문적 개입 가장 좋은 방법은 상담사를 찾는 것입니다. 번아웃 증후군 증상이 길게 유지되면 우울증 등 다른 증상으로 확장될 수 있기 때문에 작은 증상이어도 무시하지 않고 상담사를 찾는 것이 초기에 번아웃 증후군을 해결할 수 있는 가장 좋은 팁입니다. - 번아웃 검사, 상담, 치료 병행 가능 📢 FAQ : 자주 묻는 질문 Q1. 번아웃은 완치되나요? → 삶의 방식을 재정비하며 재발을 막는 과정에 가깝습니다. Q2. 휴직하면 좋아질까요? → 원인 파악과 회복 전략이 함께 필요합니다. Q3. 이직이 답인가요? → 현재 나의 상태 회복이 우선입니다. Q4. 운동이 도움될까요? → 저강도·짧은 운동이 가장 효과적입니다. Q5. 번아웃을 주변에 어떻게 설명해야 할까요? → 의지 부족이 아니라 ‘심리적 에너지 고갈’임을 알려주세요. 다른 전문가 칼럼들도 도움이 될 수 있습니다. > '스트레스 테스트'로 시작하는 공황장애 자가진단ㅣ스트레스성 공황장애 초기 신호 읽는 법 > 무기력증을 반복하게 만드는 심리 패턴 │ 이유·자가 점검·회복 방법 정리 정혜운 상담사에게 상담을 받고 싶다면? ⬇️ 💛트로스트에서 정혜운 상담사에게 상담 받으러 가기 ------------------------------ 정혜운 심리상담사 전문상담사 2급 청소년상담사 2급 한국상담학회 정회원 한국상담심리학회 정회원 現 트로스트 전문상담사 現 한음한방신경정신과한의원 심리상담사 現 송파구청소년상담복지센터 소속 강사 前 토닥토닥 심리상담센터 심리상담사
트로스트관리자
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