동료들이 이 일을 위해 해 주는 모든 것에 감사하라. 잘 고른, 때맞춘, 진심 어린 칭찬 몇 마디를 대신할 수 있는 것은 없다. 칭찬은 완전히 공짜지만 그 값어치는 재산과 맞먹는다.

너의 일에 온몸을 던져라. 누구보다도 그 일을 믿어라. 나는 내 일에 쏟은 순전한 열정으로 나의 개인적 결점들을 하나도 빠짐없이 극복해 냈다고 생각한다.

♥0·노력

상사는 단 한 사람, 고객뿐이다. 고객은 자신의 돈을 다른 곳에 쓰는 것만으로 회장부터 말단까지 회사의 모든 사람을 해고할 수 있다.

♥0·인생