월마트가 1달러를 어리석게 쓸 때마다 그 돈은 곧바로 고객의 주머니에서 나간다. 고객을 위해 1달러를 아낄 때마다 우리는 경쟁에서 한 걸음 앞서게 된다.

너의 일에 온몸을 던져라. 누구보다도 그 일을 믿어라. 나는 내 일에 쏟은 순전한 열정으로 나의 개인적 결점들을 하나도 빠짐없이 극복해 냈다고 생각한다.

♥0·노력

상사는 단 한 사람, 고객뿐이다. 고객은 자신의 돈을 다른 곳에 쓰는 것만으로 회장부터 말단까지 회사의 모든 사람을 해고할 수 있다.

♥0·인생