익명5
-처음 공황발작이나 이상한 증상을 경험한 게 언제였나요?
예전에 다녔던 회사에 입사했을때 쇼핑몰관리직으로 입사를 했었어요. 하지만 막상 업무를 해보니 사람을 보충하진않고 고객대응을 같이 시켰어요. 처음에는 긍정적으로 전화를 받았어요. 하지만 시간이 지나면서 물량도문제나 불량등등 고객센터에서 터질만한 모든 상황들을 다 겪은것같아요. 그래도 다 버틸만했어요. 하지만 문제는 이유없는 갑질과 성희롱이 실제로 정말 많았어요. 나름 단단한 사람이라고 생각했는데 어느순간 전화벨이 울리는데 심장이 벌렁벌렁거리고 식은땀이 나면서 어지럽더라고요. 일을 해야하므로 전화는 받을수밖에 없었어요. 어느순간은 조금만 언성이 높아지면 목소리가 떨리고 아무생각도 안나고 손도 떨렸어요. 집에서도 내일 전화받을걱정에 잠을 못이루고 숨도 턱턱 막혔어요.
검색해보니 공황증상중 하나일 수있다고 하더라고요. 사실을 알고선 마음이 더 덜컹했어요.
- 어떤 활동을 했나요?
친구들을 자주만나고 털어내려고 했어요. 활동적인 일을 많이하려고 했어요. 그리고 운동을 꼭하려고 했어요. 운동할때면 회사에 힘든일이 생각안나더라고요. 자신감도 생겼고요.
- 회사내에서 어떤 방법이 도움이 되었나요?
일은 일 회사에 두고오려고 노력했어요. 만약 회사에서 제선에서 버티기 힘든일이 있으면 제 윗상사한테 가차없이 돌렸어요. 그직급만큼 돈을 받는이유는 아랫사람이 해결할 수 없는걸 하라고 있는거니깐요. 일단 내뒤에 든든한 상사가있다고 생각하니깐 마음이 힘이되고 든든하더라고요. 자신감도 생겼고요.
- 지금은 처음과 비교해 무엇이 달라졌나요?
그뒤로 큰 공황은 없었지만 웃기게도 10년지난 지금도 전화로 큰소리치는 사람이 있거나 여러운정화를 해야할때면 아직도 심장이 두근거리고 목소리가 떨리고 손도 떨려요. 심하면 현기증을 느끼기도 하고요.
하지만 그래도 예전에비하면 정신을 부여잡으면 금방 괜찮아지기때문에 많이 나아졌다고 생각해요.
- 지금 같은 증상으로 검색하다 들어온 분에게 한마디 해주세요.
제가 도움됬던건 자신감을 가지고 일단 그상황을 계속 접했던것같아요. 완벽하게는 아니지만 시간이 지나서 그때를 돌아보면 나중에는 별일이 아니였는데.. 싶은 순간들도 있다고 생각합니다 화이팅
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