나르시시스트 상사 대처법 — 지옥 같았던 2년 극복기

객관적인 증거로 당당하게 부서 이동을 이뤄내신 결단력에 박수를 보냅니다. 앞으로의 직장 생활에는 늘 좋은 사람만 가득하시길 바랍니다.

2년 동안 매일 상사의 기분과 말 한마디를 살피며 일해야 했다면 얼마나 마음이 지쳤을지 글만 읽어도 느껴져요. 처음에는 좋은 멘토라고 믿었던 사람이 오히려 자신의 판단과 자신감까지 흔들어 놓았다는 게 더 큰 상처였을 것 같아요.

특히 지시를 해놓고 나중에는 그런 적이 없다고 하거나 잘못을 부하 직원에게 돌리는 상황이 반복되면 누구라도 자기 기억과 능력을 의심하게 될 것 같아요. 그 과정에서 기록을 남기고 감정적으로 휘말리지 않으면서 결국 객관적인 자료를 가지고 도움을 요청하신 게 정말 잘하신 것 같아요.

무엇보다 환경을 옮긴 뒤 다시 본래의 자신을 찾아가고 있다는 부분이 참 다행이라는 생각이 듭니다. 누군가가 계속 나를 무능한 사람처럼 느끼게 만든다고 해서 정말 내가 부족한 사람인 것은 아니니까요. 지금도 비슷한 상황에서 힘들어하는 분들이 있다면 혼자 참고 버티면서 모든 원인을 자신의 탓으로 돌리지 않았으면 좋겠어요. 자신의 마음과 일상을 지키기 위해 거리를 두고 도움을 요청하는 것도 충분히 용기 있는 행동이라고 생각합니다.

무엇보다 본인의 무능해서 겪은  잘못이 아니라 철저하게 계산된 폭력의 결과물이었다는 사실을 깨달은 것이 제 극복의 첫걸음이라는 글이 와닿네요..
사람의 심리를 이용한 통제와 교묘하게 이용하려는 심리를 떨쳐내긴 어려웠겠어요

사실 조직내 직위를 이용한 만행은 직원으로 견디기 더 힘들죠..
부서원 모두 겪는 문제지만 입밖으로 내기조차 힘들고
외부에서의 평가를 이겨내긴 어려운 문제였을거예요..
2년이라는 시간동안 영혼을 갉아먹는 시간의 고통이 고스란히 느껴져요..

제일 좋은 방법은 런... 도망이라는데 
다행이 부서이동을 하셨다니 다행이예요..

회색 돌기법은 몰랐는데 글을 읽으면서 많이 됐어요..
병든관계를 인식하고 탈출하는 방법까지 공유해주셔서 고마워요

2년 동안 나르시시스트 상사의 가스라이팅과 책임 전가를 견디며 얼마나 스스로를 의심하게 됐을지 마음이 무거워요. 회색 돌기법과 기록으로 자기 자신을 지켜내고 결국 안전한 곳으로 옮긴 과정이 비슷한 상황의 분들에게 큰 힘이 될 것 같아요.

처음에는 좋은 멘토처럼 보였던 사람이 시간이 지나면서 통제와 조종을 시작했다면, 당사자 입장에서는 더 혼란스러울 수밖에 없죠

처음에는 살뜰한 멘토처럼 다가와 믿게 만든 뒤 가스라이팅과 책임 전가로 작성자님 스스로의 기억과 판단까지 의심하게 했다는 부분이 너무 마음 아프게 읽혔어요. 2년 동안 일요일만 되어도 공황 증세가 오고 출근을 앞두고 숨이 막혔다는 건 단순히 힘든 직장생활이 아니라 몸과 마음이 계속 위험 신호를 보내고 있었다는 뜻이었을 텐데, 그때 정신건강의학과의 도움을 받고 회색 돌기법과 기록으로 자신을 지켜내기 시작하신 것이 정말 중요한 전환점이었을 것 같아요. 저도 관계 안에서 상대 말이 계속 바뀌면 처음에는 내가 예민한가 내가 잘못 기억했나 하며 제 판단부터 의심했던 적이 있는데, 그럴수록 짧게라도 날짜와 상황과 내 감정을 적어두는 일이 현실을 붙잡는 데 도움이 되더라고요. 다만 회색 돌기법은 상대를 바꾸기 위한 방법이라기보다 내 감정과 에너지를 덜 소모하기 위한 방패라고 생각하면 조금 덜 지치실 것 같고, 새 부서에서 평온을 되찾는 지금도 관련 글을 보며 심장이 철렁하는 날에는 그때의 내가 약했던 것이 아니라 살아남으려고 애썼다고 스스로에게 말해주시면 좋겠어요. 결국 기록을 정리해 도움을 요청하고 안전한 환경으로 옮긴 선택은 도망이 아니라 작성자님 삶을 지켜낸 아주 단단한 용기였다고 느껴져요.

해피데이지

청소년상담사

답변수 2,085채택률 4%마음·정신건강, 스트레스·감정조절 전문

글을 읽으면서 작성자분이 겪은 2년은 단순히 ‘상사와 성격이 맞지 않았다’고 설명하기에는 훨씬 큰 영향을 남긴 시간이었던 것 같습니다. 반복적으로 자신의 기억과 판단을 의심하게 되고, 출근을 생각하는 것만으로도 심장이 뛰고 숨이 막히며, 퇴근 후에는 아무것도 할 힘이 남지 않을 정도였다면 이미 직장생활을 넘어 일상 전체가 상당한 영향을 받고 있었던 것으로 보입니다.

다만 적어주신 행동만으로 해당 상사를 ‘나르시시스트’ 또는 자기애성 성격장애라고 단정하기는 어렵습니다. 담당 정신건강의학과 선생님께서도 작성자분이 전달한 경험을 바탕으로 상대의 행동에서 자기애적인 특성을 설명해주셨을 가능성이 있으며, 직접 평가하지 않은 사람에게 성격장애를 확정적으로 진단하기는 어렵습니다. 진단명보다 더 중요한 것은 작성자분이 실제로 반복적인 공개 비난과 책임 전가, 공로 가로채기, 말 바꾸기와 구성원 간 이간질 등을 경험했다는 점입니다.

특히 가장 힘들었던 것은 상사의 비난 자체보다 그 과정에서 작성자분이 점점 자신의 판단을 믿지 못하게 되었다는 부분인 것 같습니다. 분명히 들었던 지시인데도 ‘내가 잘못 들었나?’, 문제가 생기면 ‘역시 내가 능력이 부족한가?’라고 생각하기 시작했다면 오랫동안 타인의 평가를 자신의 능력에 대한 객관적인 사실처럼 받아들이게 되었을 수 있습니다.

그래서 이후 업무 지시와 자신의 성과를 기록하기 시작한 것은 현실적으로도, 심리적으로도 의미 있는 대응이었을 것 같습니다. 기록은 누군가를 공격하기 위한 자료만은 아닙니다. ‘내가 무엇을 들었고 무엇을 했는지’를 객관적으로 확인하면서 자신의 기억과 판단을 다시 신뢰할 수 있도록 도와주는 역할도 할 수 있습니다.

다만 ‘회색 돌 기법’을 모든 상황에서 정답처럼 적용할 필요는 없습니다. 불필요한 감정적 충돌을 줄이고 업무적인 내용만 간결하게 주고받는 것은 도움이 될 수 있지만, 부당한 행동까지 계속 참으면서 무반응으로 견뎌야 한다는 의미가 되어서는 안 됩니다. 또한 녹음이나 자료 확보 역시 회사 규정이나 관련 법률, 정보보호 문제 등이 얽힐 수 있으므로 상황에 따라 적절한 절차를 확인하는 것이 필요합니다.

작성자분이 결국 혼자 버티는 데서 멈추고 상위 관리자와 인사팀에 도움을 요청하고, 환경 자체를 바꾸었다는 부분도 중요해 보입니다. 직장 내에서 발생하는 문제를 해결할 때 ‘내가 어떻게 하면 저 사람에게 덜 공격받을까’만 고민하다 보면 결국 모든 책임이 자신의 적응 능력에 있는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 개인적인 대응만으로 해결하기 어려운 문제라면 조직적인 개입이나 부서 이동, 휴직, 이직 등을 고려하는 것도 충분히 현실적인 방법입니다.

그리고 부서를 옮긴 뒤에도 처음에는 새로운 사람들이 언제 돌변할지 몰라 방어적으로 대했다고 하셨는데, 이것 역시 눈여겨볼 부분입니다. 힘든 관계에서 빠져나왔다고 해서 몸과 마음이 곧바로 이전 상태로 돌아오는 것은 아닙니다. 이전 환경에서 학습된 경계심이 새로운 환경에서도 한동안 이어질 수 있습니다. 다행히 지금은 다시 안정감을 찾아가고 계신 것 같지만, 비슷한 불안이나 신체 증상이 지속된다면 치료와 상담을 이어가는 것도 도움이 될 수 있습니다.

한편 ‘원인 모를 우울감과 억울함이 있다면 상대가 나르시시스트인지 확인하라’기보다는 조금 다른 기준을 권하고 싶습니다. 상대에게 어떤 이름을 붙이는 것보다 ‘문제를 이야기했을 때 책임을 인정하는가’, ‘업무적인 피드백과 인신공격을 구분하는가’, ‘구성원들의 경계를 존중하는가’, ‘실수와 성과에 대한 책임을 공정하게 나누는가’를 살펴보는 편이 실제 상황을 판단하는 데 더 도움이 됩니다.

또 모든 부정적인 업무 피드백이 부당한 것은 아니기 때문에, 상사의 말 전체를 무시하는 것보다는 피드백 중 객관적으로 개선할 부분과 모욕·책임 전가에 해당하는 부분을 분리하는 연습도 중요합니다. 그래야 이전 상사의 부당한 평가 때문에 앞으로 건강한 피드백까지 두려워하지 않을 수 있습니다.

작성자분이 이번 경험을 통해 얻은 가장 중요한 것은 ‘나르시시스트를 알아보는 방법’보다 자신의 판단을 다시 믿고 필요할 때 자신을 보호하는 방법을 배웠다는 점일지도 모르겠습니다. 앞으로는 누군가의 평가 때문에 자신을 증명하기 위해 끝까지 버티기보다, 자신의 몸과 마음이 보내는 신호를 조금 더 일찍 알아차리고 도움을 요청할 수 있으셨으면 합니다. 견디는 것만이 직장생활의 능력은 아니며, 자신을 보호하면서 일할 수 있는 환경을 선택하는 것 역시 중요한 능력입니다.

찌니

상담교사

답변수 4,311채택률 3%

직장 내 나르시시스트 상사 밑에서 겪으셨을 깊은 상처와 극심한 고통이 글 너머로도 고스란히 느껴져 마음이 아픕니다. 통제와 가스라이팅 속에서 스스로를 의심하며 공황까지 견뎌내셔야 했을 시간이 얼마나 외롭고 아득했을지 감히 다 헤아리기 어렵습니다.
​하지만 그 벼랑 끝에서도 용기를 내어 전문가를 찾고, 회색돌 기법과 냉철한 기록으로 자신을 지켜내며 지옥을 탈출해 내신 모습은 진심으로 경이롭고 숭고합니다.
​작성자님의 이 가슴 아픈 고백과 지혜로운 극복기는 지금도 어둠 속에서 자책하며 울고 있을 수많은 피해자들에게 가장 실질적이고 강력한 구원의 빛이 될 것입니다. 아픔을 딛고 되찾으신 소중한 일상과 평안에 따뜻한 응원을 보내며, 이제는 매일 아침이 자유롭고 평화롭기를 마음 깊이 바랍니다.

verastar

임상심리사

답변수 1,533채택률 6%마음·정신건강, 스트레스·감정조절 전문

지금 하신 이야기는 자기애적 성향의 상사에게서 겪은 고통을 딛고 잘 빠져나와 회복하신 극복기예요. 그 값진 이야기에 편하게 답할게요.

다만 글에 담긴 그 시절의 고통이 워낙 무거워서, 먼저 한 가지만 짚고 싶어요. 그때 일요일 오후마다 공황이 오고, 불도 안 켜고 천장만 바라보고, "벼랑 끝으로 내몰릴 것 같은" 위기감까지 느끼셨잖아요. 지금은 그 상황에서 벗어나 평안을 되찾으셨다니 정말 다행이에요. 그런데 혹시 지금도 그때의 기억이 떠오를 때 마음이 많이 힘들어지거나, 무겁게 가라앉는 순간이 있진 않으신가요? 만약 그런 순간이 있다면 그 이야기도 편하게 해주셔도 괜찮아요. 그건 회복기와 별개로 여전히 돌봐야 할 마음이니까요.

이제 하신 이야기에 답할게요. 먼저 짚어드리고 싶은 게 있어요. 작성자님이 겪은 것들, 즉 지시를 해놓고 안 했다며 사람들 앞에서 지능을 깎아내리고, 증거를 들이밀어도 말장난으로 뒤집고, 실수는 부하에게 전가하고 성과는 가로채고, 이간질로 팀 전체를 고립 구조로 만든 것. 이건 정말 지독하고 계산된 폭력이에요. 그 속에서 작성자님이 자기 판단력과 기억력을 불신하게 되고, 긍정적이던 사람이 눈치 보는 기계처럼 됐다고 하셨는데, 그건 작성자님이 약하거나 무능해서가 절대 아니에요. 그렇게 교묘하고 지속적인 가스라이팅 앞에서는 누구라도 무너져요. 그러니 그 시절의 자신을 조금도 탓하지 마세요.

그리고 작성자님이 정말 대단하게 해내신 걸 짚고 싶어요.

먼저, 벼랑 끝 위기감에서 정신건강의학과를 찾으신 것. 그게 회복의 결정적 전환점이었어요. 그렇게 몸과 마음이 망가진 상태에서 전문적인 도움을 구한 건, 약해서가 아니라 자신을 살리려는 용기였어요. 그리고 "이건 내 무능 탓이 아니라 계산된 폭력의 결과"라는 걸 깨달은 것, 그 깨달음이 극복의 첫걸음이었다고 하셨잖아요. 정확해요.

둘째, 감정적 반응을 차단한 회색돌 기법. 그런 사람이 원하는 게 상대의 고통스러운 반응이라는 걸 간파하고, 그 먹잇감을 끊어버리신 거잖아요. 정말 지혜로운 대처예요.

셋째, 철저한 기록. 지시를 텍스트로 재확인하고, 녹음하고, 육하원칙으로 기록한 것. 이게 결국 작성자님을 구했어요. 말장난으로 뒤집던 사람이 명백한 물증 앞에서는 당황하고 물러섰잖아요.

넷째, 가장 결정적인, 증거를 모아 상위 부서장과 인사팀에 정식으로 문제를 제기하신 것. 감정을 덜어내고 객관적 사실과 증거만으로 조목조목 짚어 결국 부서 이동을 이뤄내신 거잖아요. 이건 엄청난 용기와 전략이 필요한 일이었어요. 많은 사람이 두려워서 못 하는 걸, 작성자님은 자신을 지키기 위해 해내셨어요.

작성자님의 이 경험은 다른 분들께 정말 큰 힘이 될 거예요. 특히 마지막에 남기신 말씀, "나르시시스트와의 관계에서 가장 위험한 건 그들의 비정상적 사고를 상식선에서 이해하려 애쓰고 그 원인을 내 탓으로 돌리는 것"이라는 것. 이건 지금 같은 고통 속에서 자기를 탓하며 무너지고 있는 누군가에게, 그 자책의 늪에서 빠져나올 결정적인 열쇠가 될 거예요.

한 가지 관점을 조심스럽게 보태면요. 상위 부서장과 인사팀에 문제를 제기해 부서 이동을 이뤄낸 그 과정은, 사실 직장 내 괴롭힘에 대한 정당한 대응이기도 했어요. 혹시 지금 비슷한 상황에서 고통받는 분이 이 글을 본다면, 고용노동부 고객상담센터(국번 없이 1350)에서 직장 내 괴롭힘에 대한 상담과 대응 방법을 안내받을 수 있다는 것도 알아두면 도움이 될 거예요.

한 가지 여쭤보고 싶어요. 지금 새 부서에서 평안을 되찾으셨다니 정말 반가운데, 그때 겪은 일이 남긴 흔적은 어떠신가요? 아침에 더 이상 가슴이 조여오지 않는다니 다행이지만, 유튜브에서 관련 글만 봐도 심장이 철렁한다고 하셨잖아요. 그 부분이 마음에 남아요. 그런 순간이 아직 자주 있다면, 그 상처를 조금 더 돌보는 것도 생각해보셨으면 해서요.

한 가지 꼭 말씀드리고 싶은 게 있어요. 작성자님은 그 지옥 같은 2년을 견뎌내고, 스스로를 살리기 위해 병원을 찾고, 전략적으로 대응해 결국 벗어난, 정말 강하고 지혜로운 사람이에요. 그런데 그렇게 큰일을 겪은 마음은, 상황이 해결된 뒤에도 흔적이 남을 수 있어요. 그 상사가 심어놓은 "나는 무능하다"는 감각이나, 사람을 경계하게 되는 마음 같은 거요. 새 부서 사람들도 언제 돌변할지 몰라 방어적으로 대했다고 하셨잖아요. 그러니 지금의 평안을 누리시면서도, 혹시 그 흔적이 계속 마음을 힘들게 한다면 상담을 통해 그 상처를 마저 치유하는 것도 좋아요. 트라우마 같은 경험은 벗어난 뒤에 천천히 돌보는 것도 중요하거든요.

작성자님은 이미 자신을 지켜냈고, 그 경험을 다른 사람들을 위해 나누기까지 하시는 따뜻하고 강한 분이에요. 이제 되찾은 그 평안을 온전히 누리시고, 아침에 가슴이 조여오지 않는 그 감사한 일상을 마음껏 살아가시길 바랄게요. 그리고 그때의 흔적이 남아 힘든 순간이 있다면, 그 마음도 꼭 돌봐주세요. 잘 견뎌내고 잘 빠져나오셨어요.

민트홀릭

상담심리사

답변수 3,008채택률 7%마음·정신건강, 스트레스·감정조절 전문

작성자님께서 겪어내신 시간들이 얼마나 막막하고 고통스러웠을지 가슴이 아려와요.
​하지만 감정을 쏙 빼고 차분하게 증거를 모아 당당히 벗어난 그 지혜로운 대처는 정말 대단했어요.
​상식 통하지 않는 사람 앞에서 내 영혼을 지키는 일은 결코 쉬운 게 아니거든요.
​그 지옥 같은 터널을 맨몸으로 버텨내고 마침내 평온한 아침을 되찾으신 모습이 너무 장하고 멋져요.
​지금 이 순간에도 어디선가 숨죽여 울고 있을 또 다른 누군가에게 작성자님의 이야기는 큰 빛이 되어줄 거예요.
​이제는 그늘진 기억 따위는 훌훌 털어버리고 매일 아침 가벼운 발걸음으로 눈부신 일상을 만끽하셨으면 좋겠어요.