상사의 가스라이팅에 저도 점점 참을 수가 없어 반격하게 돼요!

Question

제 상사는 누가 봐도 악덕 상사입니다.
이 말로도 부족할 정도고요… 실제로 제 자리에서 일하던 많은 분들 이 상사 때문에 퇴사했고, 지금은 제가 버티고 있는 상황입니다.
처음에는 저도 최대한 맞추려고 했어요.
시키는 대로 묵묵히 일하면 괜찮아지겠지 싶었거든요. 근데 문제는 상사가 본인 실수를 저한테 돌리기 시작하면서부터였어요.

예를 들면,
상사가 A라는 일을 지시해서 그대로 진행했는데
애초에 그 지시 자체가 잘못된 거였던 거예요.
결국 다시 B로 전면 수정하게 됐고, 그 과정에서 야근까지 하게 됐습니다.

그런데도 상사는
“왜 일을 제대로 못하냐”는 식으로 얘기하면서
은근슬쩍 제 책임인 것처럼 몰아가더라고요?? 
지금 생각해보면 그게 가스라이팅의 시작이었던 것 같습니다.

얼마 전에는 더 황당한 일이 있었어요.
상사가 거래처에 물건을 가져다주라고 해서
외근 중이던 저는 최대한 빨리 이동했는데, 도착해보니 거래처 문이 닫혀 있고 거래처와는 연락도 안 되는 상황이었습니다.
일도 밀려 있고 그 자리에서 계속 기다릴 수는 없어일단 사무실로 돌아왔고, 상황을 보고했어 요.
그런데 돌아온 반응은
“왜 거기서 계속 기다리지 않았냐”는 화였습니다.
제가 할 일이 많아서 무작정 기다릴 수 없었다고 하니 "그럼 물건은 언제 주냐”며 오히려 소리를 지르더라고요.
그래서 그 물건이 뭐냐 물어봤죠. 
알고 상사가 전날 잘못된 물건을 전달해서 다시 가져다줘야 하는 상황이었어요.
그 순간 거래처에서 연락이 와서 문을 열었다고 했고, 상사는 저한테 다시 가서 무조건 주고 와라, 너 때문에 일이 늦어지면 어떡하냐”며 또 제 책임으로 돌렸습니다.

솔직히 너무 황당하더라고요ㅋㅋ
본인 실수로 생긴 일을 제가 처리하고 있는데 오히려 저를 탓하는 상황이니까요.
그래서 그때는 저도 참지 못하고
“그럼 어제 물건을 제대로 전달하셨어야죠. " 라고 말해버렸어요.

순간 분위기가 싸해졌고, 상사는 아무 말도 못 하더라고요.
그 뒤로는 저한테 딱히 뭐라고 하진 않았습니다.
물건을 전달해주고 돌아온 후로는 아무렇지 않은 척, 아무일도 안 일어난 척 대하더라고요.

완전 가스라이팅의 정석이에요.

마지막 3번 브레드 크러밍까지.
어디서 배워온 가스라이팅인가 싶어요.

처음에는 저도 그냥 “네네” 하면서 넘겼는데,
이제는 이런 식으로 계속 당하고만 있는 게 맞나 싶어서 저도 점점 반격하게 되는 것 같아요.
가스라이팅 때문에 버티지 못하고 퇴사하는 분들도 많겠지만, 저는 최대한 오래, 건강하게 회사 생활을 하고 싶거든요…
전 가스라이팅 피해자가 되고 싶지 않고 저런 얼토당토 않는, 노림수가 훤히 보이는 가스라이팅에 속아주는 척 하고 싶지도 않아서 스트레스입니다ㅠㅠ

참고로 지금 이 팀에서 제가 이 상사 밑에서 제일 오래 버틴 사람입니다.
이 상사는 근속년수가 긴... 능력보다는 근속년수로 버티는 그런 경력자라 많은 사람들이 이 사람 때문에 퇴사해도 위에서 어떻게 못하는 것 같더라고요.
이렇게 본인 실수를 제 책임으로 돌리며 가스라이팅하는 상사는 어떻게 해야 할까요?
상황을 모르는 사람들이 볼 때 반격하는 제가 너무 버릇없어 보이는 건 아닐지 걱정도 돼요. 
아직까지 그런 일은 일어나지 않았고 다행히 다른 동료들은 저를 이해해주지만... 어쨌든 상사는 저보다 위니까요.
하지만 그 가스라이팅에 더이상 당할 수만은 없는데
이런 가스라이팅은 어떻게 대처하는 게 맞을까요?

로니엄마 · Answer

작성자님께서 겪고 계신 상사의 가스라이팅 상황, 정말 안타깝고 마음이 많이 무거우실 것 같아요. 상사가 자신의 실수를 작성자님에게 뒤집어씌우며 책임을 전가하는 모습, 그리고 이를 견디며 버텼던 지난 시간들이 얼마나 힘드셨을지 깊이 이해합니다. 특히 작성자님께서 팀 내에서 가장 오랫동안 그 자리를 지키고 계신 만큼, 그 무게가 더욱 크셨을 거에요.

이런 가스라이팅 상황에서는 우선 자신의 감정을 단단히 인정하고 지키는 것이 중요해요. 상사의 억지와 부당한 비판에 스스로를 의심하거나 흔들리지 말아야 합니다. 상사의 말과 행동이 잘못된 것임을 명확히 인지하며, 본인의 역할과 책임을 냉정하게 분리해서 바라보는 연습을 해보세요.

다음으로, 대응 방법으로는 몇 가지가 있어요. 감정을 폭발시키기보다는 차분하고 침착하게 문제의 핵심을 짚어 상대의 말에 명확히 반박하는 것도 좋은 전략입니다. 작성자님께서 이미 그렇게 ‘어제 물건을 제대로 전달하셨어야죠’라고 분명하게 말한 것처럼요. 단, 공개적인 자리에서 감정적 다툼이 되지 않도록 신경 쓰는 것이 좋습니다.

또한, 동일한 상황이 반복될 경우 관련 내용을 차근차근 기록해 두는 것도 큰 도움이 됩니다. 누가 무엇을 언제 말했는지, 지시 내용과 결과, 상사의 부당한 태도 등을 기록해 두면 나중에 객관적인 상황 정리에 활용할 수 있습니다. 이것은 또한 회사 내에서 공식적인 도움을 요청할 때도 중요한 증거가 될 수 있지요.

직장 내 공식적인 경로가 있다면 인사 담당자나 신뢰할 수 있는 상사에게 상담을 신청하는 것도 고려해보세요. 회사가 제대로 관리하지 않는다고 느껴지더라도 기록이 쌓이고 대응이 이어지면 조금씩 변화의 가능성이 있습니다.

마지막으로, 본인의 건강과 마음 상태를 최우선으로 생각하시길 바랍니다. 장기적인 스트레스로 번지지 않도록 적절한 휴식과 자기 돌봄을 병행하고, 필요하면 전문 상담을 받는 것도 권합니다. 무조건 참기만 한다면 오히려 작성자님의 건강과 경력에 해가 될 수 있거든요.

상사의 부당한 가스라이팅에 맞서 작성자님이 잘 견디고, 단호하게 자신의 권리를 지키려 하는 모습 정말 대단합니다. 주변 동료분들이 이해해 주는 것도 큰 힘이 될 거예요. 앞으로도 스스로를 믿고 지키면서 건강하게 일할 수 있길 진심으로 응원합니다.

“항상 햇살을 향해 얼굴을 돌리세요, 그러면 그림자는 자연스럽게 뒤로 물러날 거니까요.”  
힘내세요,

민트홀릭 · Answer

부당한 상황 속에서도 중심을 잡으려 애쓰는 마음이 문장마다 절실하게 느껴지네요
본인의 실책을 부하 직원에게 전가하며 심리적 우위를 점하려는 행태는 전형적인 투사 기제에 해당합니다
​심리학적 관점에서 볼 때 상사의 이런 행동은 자신의 무능함이나 실수가 탄로 날까 봐 느끼는 불안을 외부로 돌려 자기 존재감을 확인하려는 방어 기제로 해석할 수 있어요
이런 유형은 상대가 죄책감을 느끼거나 당황할 때 자신이 상황을 통제하고 있다는 안도감을 느끼기에 작성자가 반격했을 때 당황하며 아무 말도 못 했던 것이죠
​이미 실행하신 것처럼 사실관계를 명확히 짚어주는 태도는 심리적 경계선을 긋는 데 매우 효과적입니다
상사의 논리적 모순을 차분하게 지적하는 행위는 가스라이팅의 주무기인 '현실 왜곡'이 통하지 않는다는 강력한 신호를 보내는 과정이기도 해요
​주변 동료들이 상황을 이해하고 있다면 버릇없어 보일까 봐 미리 염려하며 스스로를 검열할 필요는 없습니다
오히려 감정 섞인 대응보다는 업무 일지나 메신저 기록을 활용해 지시 사항과 결과물을 데이터화하는 객관적인 대응 방식을 추천합니다
​상사가 '아무 일 없었다는 듯' 행동하는 것은 자신의 권위가 도전받은 상황을 회피하려는 심리이니 휘말리지 말고 적당한 거리를 유지해 보세요
스스로를 보호하기 위한 건강한 거부감은 직장 생활을 지속하게 하는 단단한 방패가 되어줄 것입니다
​작성자의 당당한 태도가 상사의 부당한 패턴을 끊어내는 가장 확실한 해결책이라는 점을 잊지 마세요

mindmap · Answer

그동안 얼마나 억울하고 분노가 쌓였을지 공감됩니다. 말씀하신 상황은 그 상사의 본인 실수를 전가하고 책임을 왜곡하는 명확한 문제 행동입니다.

그리고 한 가지 분명히 말씀드리면, 그 상황에서 하신 “그럼 어제 제대로 전달하셨어야죠”라는 말은 버릇없는 반응이 아니라 왜곡된 책임을 바로잡은 정당한 대응입니다.

이 상사는 바뀔 가능성 낮습니다.
그래서 전략은 이것입니다:
상사를 바꾸려 하지 않는다
대신 내가 피해 안 보는 구조를 만든다
“억울함을 감정으로 표현하면 손해지만, 사실로 정리하면 무기가 됩니다.” 
지금부터는 참거나 싸우는 게 아니라 기록과 사실로 버티는 단계로 가시면 훨씬 안정적으로 버틸 수 있습니다.
지금  잘 대응하고 계시는데 앞으로도 감정적 대응은 피하면서 패턴을 끊어가는 전략으로 직장에서 내가 원하는만큼 장수하시기를 기원합니다.

덤보러버 · Answer

오랜 시간 독보적인 악덕 상사 밑에서 홀로 버텨오시느라 정말 고생 많으셨습니다. 본인의 명백한 실수를 부하 직원에게 뒤집어씌우고 소리까지 지르는 상황에서, 침묵하지 않고 사실을 짚어준 질문자님의 용기는 가스라이팅의 사슬을 끊어내는 아주 중요한 첫걸음이었다고 생각해요.

질문자님이 행한 반격은 단순히 버릇없는 행동이 아니라, 왜곡된 현실을 바로잡으려는 정당한 방어 기제입니다. 가스라이팅을 하는 사람들은 상대가 내 뜻대로 조종되지 않는다는 것을 깨달을 때 비로소 그 행위를 멈추거나 주춤하게 됩니다. 아무 일 없었다는 듯 대하는 상사의 태도는 본인의 노림수가 통하지 않자 당황해서 나오는 회피 반응일 가능성이 높아요.

앞으로 이 관계에서 건강하게 나를 지키며 대처할 수 있는 현실적인 방법들을 전해드립니다.
첫째로, 감정을 뺀 팩트 위주의 소통을 유지하세요. 이번에 하셨던 것처럼 상사의 실수를 감정적으로 비난하기보다 지시하신 내용과 실제 결과의 차이를 객관적으로만 짚어주는 것이 효과적입니다. 주변 동료들이 질문자님을 이해하고 있다면, 질문자님의 단호하고 차분한 대응은 버릇없는 것이 아니라 업무 중심적인 프로의 모습으로 비춰질 거예요.

둘째로, 업무 기록을 더 촘촘히 남기시길 권합니다. 지시 내용과 실행 과정을 텍스트로 남겨두면, 상사가 책임을 전가하려 할 때마다 내 기억이 확실하다는 강력한 증거가 되어 질문자님의 심리적 중심을 잡아줄 것입니다.
셋째로, 상사의 인정에 목매지 마세요. 이런 유형의 사람은 타인을 도구로 여기기에 진정한 칭찬이나 고마움을 표현할 줄 모릅니다. 상사의 평가는 무시하고, 질문자님 스스로가 내 업무를 완수했다는 성취감에 더 집중하며 마음의 에너지를 비축하시길 바랍니다.

이미 팀에서 가장 오래 버티셨을 만큼 질문자님은 내면의 힘이 강한 분입니다. 스스로를 의심하지 마세요. 질문자님은 피해자가 아니라 무례함에 당당히 맞서는 주체적인 직장인입니다. 더단단이 질문자님의 건강한 회사 생활을 끝까지 응원하겠습니다.

찌니 · Answer

정말 고생 많으셨습니다. 본인의 실수를 부하 직원에게 전가하며 책임감을 흔드는 상사의 전형적인 ‘가스라이팅’ 패턴이네요. 특히 이미 많은 분이 퇴사한 자리에서 혼자 고군분투하며 중심을 잡으려 애쓰시는 모습이 대단하면서도 안쓰럽습니다.
​님이 행한 반격은 무례한 하극상이 아니라, 자신을 지키기 위한 정당한 방어입니다. 이런 상사는 상대가 '네'라고 할수록 더 선을 넘기 때문에, 팩트를 짚어주는 태도가 반드시 필요합니다.
지시 내용과 결과, 상사의 실수를 육하원칙에 따라 기록하세요. 메신저나 메일 등 증거를 남겨두면 상사가 말을 바꿀 때 “기록에는 이렇게 되어 있습니다”라고 차분히 대응할 수 있습니다.
​화를 내기보다 “말씀하신 지시대로 수행했으나, 결과적으로 상사님의 이전 전달 오류로 인해 발생한 상황입니다”라고 건조하게 사실만 전달하세요.
상사의 비상식적인 화를 ‘나의 부족함’으로 연결하지 마세요. 그 화는 상사의 무능함에서 나오는 방어기제일 뿐입니다.
​동료들이 님을 이해하고 있다는 건 이미 상사의 평판이 바닥이라는 뜻이니, 버릇없어 보일까 너무 걱정 마세요. 자신을 지키는 단호함이 곧 최고의 생존 전략입니다. 조금 더 자신감을 가지셔도 됩니다!

회사생활

상사의 가스라이팅에 저도 점점 참을 수가 없어 반격하게 돼요!