먼저 말을 못 걸어서 인간관계를 맺는 게 어려워요

제가 엄청 내성적인 성격이라서 낯선 사람과 이야기를 잘 못해요. 낯선 사람과 이야기하는 걸 좋아하지도 않고요. 

그런데 사회생활을 하다 보면 특히 직장이나 일 관련해서 잘 모르는 사람과 만나서 이야기를 해야 할 때가 많잖아요. 그리고 진구나 직장동료의 지인들을 만나서 건너 건너 인간관계를 맺는 경우도 많고요. 

근데 저는 이런 경우에 사람들과 관계를 맺고 알고 지내거나 친하게 지내는 게 너무 어려워요. 왜냐면 워낙 내향인이라 절대 먼저 말을 못 걸거든요. 관계를 맺기 위한 형식적인 말도 못하고요. 

그래서 너무 제한적인 인간관계에서 벗어나고 일에서도 도움이 될 수 있도록 성격을 좀 바꾸고 의도적으로 먼저 말을 걸거나 형식적인 대화도 이어나가 보려고 노력했는데 잘 안 되더라고요. 

억지 노력이어서 그런지 표정, 말투, 행동이 너무 부자연스러워지니까 오히려 인간관계에 역효과가 나는 것 같더라고요. 코치님께 묻고 싶은 건 저처럼 타인에게 말 거는 것조차 힘들어하는 내향인은 어떻게 하면 새로운 인간관계를 맺을 수 있을까요? 방법이 있다면 알고 싶어요.

댓글6
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    로니엄마
    사회복지사2급
    답변수 3,593채택률 5%
    작성자님, 사람을 싫어해서 관계를 못 맺는 게 아니라 관계를 맺고 싶은 마음은 있는데 ‘먼저 다가가는 순간’이 너무 큰 부담으로 느껴지는 분이라는 생각이 들어요.
    
    특히 직장이나 일처럼 어느 정도 관계를 만들어야 하는 자리에서는 그 부담이 더 커질 수 있지요. 용기를 내서 말을 걸어보려 해도 무슨 말을 해야 할지 모르겠고, 억지로 하다 보면 표정이나 말투까지 어색해지는 느낌도 충분히 이해됩니다.
    
    그렇다고 꼭 성격을 외향적으로 바꿀 필요는 없어요. 내향적인 사람에게 필요한 건 다른 사람이 되는 것이 아니라, 내 방식으로 관계를 시작하는 방법을 찾는 것이라고 생각합니다.
    
    처음부터 새로운 사람과 친해지려고 하지 말고, 직장에서 자주 마주치는 사람에게 먼저 가볍게 인사하거나 날씨, 업무처럼 부담 없는 이야기 한마디부터 시작해 보세요.
    
    “이 업무는 처음 해보시는 거죠?”처럼 공통으로 알고 있는 상황을 대화의 시작점으로 삼는 것도 자연스럽습니다.
    
    무슨 말을 해야 할지 너무 막막하다면 상황별로 짧은 문장 몇 개를 미리 준비해 두는 것도 도움이 됩니다. 중요한 건 준비한 말을 완벽하게 해내는 것이 아니라, 한마디 건네는 경험을 반복하면서 ‘말을 걸어도 괜찮구나’라는 익숙함을 만드는 것이에요.
    
    그리고 대화를 많이 해야만 관계가 만들어지는 것도 아니지요. 말을 많이 하지 않더라도 미소를 짓거나 눈을 맞추고 고개를 끄덕이며 상대의 이야기를 잘 들어주는 것 역시 충분한 소통입니다. 오히려 내향적인 분들의 차분하게 들어주는 힘이 관계에서는 큰 장점이 되기도 하고요.
    
    무엇보다 “나는 왜 이것도 못하지?”라고 자신을 몰아붙이지 않으셨으면 좋겠어요.
    
    내향적인 성향은 고쳐야 할 결함이 아니라 나를 이루는 한 부분이니까요. 억지로 외향적인 사람이 되려고 할수록 더 부자연스러워진다면, 이제는 변화의 방향을 조금 바꿔보셔도 좋겠습니다.
    
    한 번에 열 명과 친해지려고 하기보다 오늘 한 사람에게 먼저 인사하기, 다음에는 한마디 더 건네보기. 그렇게 작은 성공을 반복하다 보면 어느 순간 인간관계의 폭도 조금씩 달라져 있을 거예요.
    
    관계는 용기 한 번으로 만들어지는 것이 아니라 작은 관심과 진심이 반복되면서 만들어지는 것이니까요.
    작성자님도 작성자님만의 속도로 충분히 좋은 관계를 만들어갈 수 있습니다.
  • 익명1
    이것은 모든 내향인들의 고민 같은데 억지로 먼저 새로운 인간관계를 맺으려고 하는 것은 성향에 맞지 않으니 회사에서 일을 할때 새롭게 맺는 관계는 좀 받아들이고 밀어내지 않는 연습을 하면 좋겠습니다.
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    찌니
    상담교사
    답변수 4,237채택률 3%
    낯선 사람 앞에 서면 숨이 턱 막히고 어떤 말을 해야 할지 머릿속이 하얘지는 그 답답함과 조급함, 정말 깊이 공감합니다. 외향인처럼 행동하려 애쓸수록 어색해지고 에너지도 금방 고갈되어 마음 고생이 많으셨을 테지요.
    ​하지만 성격을 억지로 바꿀 필요는 전혀 없습니다. 내향인의 강점을 살려 자연스럽게 관계를 시작하는 현실적인 방법 세 가지를 제안합니다.
    ​먼저 대화를 이끌어야 한다는 부담을 내려놓으세요. "요즘 날씨가 많이 풀렸죠?", "오늘 오시는 길 어렵진 않으셨나요?" 같은 가벼운 질문 하나 던진 뒤 들어주기만 해도 상대는 당신을 좋은 대화 상대라 느낍니다.
    ​상대방의 소지품이나 분위기에서 작은 특징을 찾아 전달해 보세요. "볼펜 색감이 예쁘네요", "그 업무 담당이시군요" 정도의 짧은 말도 유용한 물꼬가 됩니다.
    ​여럿이 모인 자리보다 1:1로 짤막하게 인사를 나누는 작은 성공 경험부터 차근차근 쌓아보세요.
    ​자연스러운 내 모습 그대로 시작하는 짧은 한마디가 가장 강력한 대화의 기술입니다. 자신을 믿어보세요.
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    mindmap
    청소년상담사
    답변수 1,685채택률 5%마음·정신건강, 스트레스·감정조절 전문
    낯선 사람 앞에서 한마디 건네는 것조차 온 에너지를 쏟아야 하는 내향인으로서 사회생활을 버텨내기가 얼마나 숨 가쁘고 버거우셨을까요.  그동안 속으로 겪어내셨을 막막함과 피로감이 고스란히 전해져 마음이 참 아픕니다.
    
    내향적인 성격은 고쳐야 할 '결점'이 아니라 에너지를 충전하는 방식이 다를 뿐인 소중한 기질입니다. 외향인들처럼 먼저 다가가 분위기를 주도하는 방식이 아니라, 내향인만이 가진 강점과 편안한 호흡으로 관계를 넓혀가는 방법들을 함께 나누어 보고 싶습니다.
    
    1. '말을 거는 사람'이 아니라 '경청하고 반응하는 사람'이 되기
    인간관계를 맺는다고 할 때 우리는 흔히 '재치 있게 말을 먼저 건네고 대화를 주도하는 사람'을 떠올리기 쉽습니다. 하지만 내향인에게 이것은 너무 높은 에너지 소모를 요구합니다.
    
    ♧관계의 주도권을 '말하는 것'에서 '잘 들어주는 것'으로 바꿔보세요.
    낯선 자리에서 먼저 말을 붙이지 못하더라도, 누군가 말을 건네거나 대화가 오갈 때 진심 어린 눈빛으로 고개를 끄덕여주고, 상대의 말 속 키워드를 받아 "아, 정말요?", "그렇게 생각하시니 신기하네요" 같은 짧은 추임새나 리액션만 해주어도 상대는 당신을 '편안하고 따뜻한 사람'으로 기억합니다. 억지로 말을 지어내지 않아도 충분히 좋은 인상을 남길 수 있어요.
    
    2. 가상의 '안전 스크립트'와 '질문 세트' 미리 준비하기
    내향인들이 대화를 어려워하는 이유는 '다음에 무슨 말을 해야 하지?'라는 예측 불가능성 때문입니다.
    
    ♧사회적 자리나 모임에 가기 전, 나만의 '안전 대화 카드'를 몇 가지 정해두세요.
    날씨나 장소에 대한 가벼운 코멘트 ("오늘 오시는 길에 차 안 막히셨어요?", "여기 공간 참 아늑하고 좋다")
    
    ♧상대방에게 가볍게 던질 수 있는 열린 질문 ("요즘 관심 가지고 계신 일 있으세요?", "이쪽 분야는 어떻게 시작하게 되셨어요?")
    
    ♧미리 머릿속으로 대본을 그려두면 현장에서 백지장처럼 머리가 하얘지는 것을 막고, 훨씬 덜 긴장된 상태로 대화에 임할 수 있습니다.
    
    3. 일대일(1:1) 관계와 '깊이'에 집중하기
    다수가 모인 자리에서 여러 사람과 동시에 눈을 맞추고 관계를 트는 것은 내향인의 에너지를 순식간에 고갈시킵니다.
    
    대규모 모임 전체를 공략하려 하기보다, 그중 단 한 사람과 눈이 마주쳤을 때 미소를 짓거나, 모임이 끝날 때 즈음 옆 사람에게 조용히 "오늘 정말 반가웠어요, 덕분에 즐거웠습니다"라고 건네는 일대일의 깊은 접점을 만들어보세요.
    
    내향인은 수많은 얕은 관계보다 단단하고 깊은 일대일 관계 속에서 훨씬 진가를 발휘하며, 일이나 실질적인 도움으로 이어지는 인연도 대개는 이런 밀도 있는 소통에서 시작됩니다.
    
    4. '부자연스러움'을 솔직하게 유머로 전환하기
    억지로 외향인 흉내를 내면 표정이 굳어지고 어색해지기 쉽습니다. 그때 속으로 '들켰다, 망했다' 하고 자책하기보다, 차라리 그 어색함을 가벼운 고백으로 풀어내는 것도 방법입니다.
    
    제가 원래 낯을 많이 가려서 이런 자리 오면 긴장해서 말이 잘 안 나오네요 하고 솔직하게 한마디 툭 던지면, 오히려 그 인간적인 모습에 상대방은 편안함을 느끼고 경계를 풀게 됩니다. 억지 완벽함보다 소탈한 진심이 훨씬 매력적입니다.
    
    작성자님, 억지로 외향적인 사람처럼 보일 필요는 전혀 없습니다. 조용히 상대의 이야기를 경청하고, 나만의 속도로 진심을 건네는 당신만의 방식도 충분히 사람의 마음을 움직이는 힘이 있답니다. 오늘 하루도 애쓴 나 자신에게 따뜻한 차 한 잔을 건네며 다독여주세요.
    
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    verastar
    임상심리사
    답변수 1,462채택률 6%마음·정신건강, 스트레스·감정조절 전문
    낯선 사람에게 먼저 말을 걸지 못하고, 성격을 바꿔보려 애썼는데 오히려 표정과 말투가 부자연스러워져 역효과가 났으니 얼마나 답답하셨을까요. 노력하고도 인정받지 못한 느낌이 드셨을 것 같아요. 먼저 말씀드리고 싶은 건, 성격을 바꾸려는 방향 자체가 잘 안 되는 게 당연하다는 거예요. 내향성은 고쳐야 할 결점이 아니라 에너지를 쓰는 방식의 차이라서, 억지로 외향인처럼 행동하면 어색해지고 금방 지쳐요. 그러니 시도가 실패한 건 작성자님이 부족해서가 아니라 방법의 방향이 맞지 않았던 거예요.
    
    내향인에게 맞는 길은 말을 잘 거는 사람이 되는 게 아니라, 내 방식대로 관계를 맺는 구조를 만드는 거예요. 몇 가지 방법을 나눠드릴게요.
    
    첫째, 일대일이나 소규모, 그리고 공통 활동이 있는 자리를 활용하세요. 내향인은 여럿이 어울리는 자리보다 한두 명과 깊이 이야기하는 데 강해요. 소개받은 사람과는 점심이나 커피 한 잔 정도로 만나는 식으로요. 취미 모임이나 스터디, 운동처럼 함께 하는 활동이 있는 곳에서는 말을 잘 걸지 않아도 같은 활동이 대화 소재가 돼서 훨씬 편해요.
    
    둘째, 먼저 말을 거는 대신 질문 하나를 준비해두세요. 형식적인 인사말이 어려운 건 할 말이 없어서이니, 처음 만나는 사람에게 쓸 질문을 두세 개 미리 정해두는 거예요. 이 일은 어떻게 하게 되셨어요? 요즘 제일 바쁜 게 뭐예요? 같은 질문이에요. 내향인은 잘 들어주는 데 강점이 있어서, 질문 하나만 던지고 경청하면 상대가 편안하게 느껴요. 내 이야기를 많이 할 필요도 없고요.
    
    셋째, 형식적인 말은 짧게 정해진 문장으로 써보세요. 처음 뵙겠습니다, 반갑습니다, 오늘 날씨가 좋네요 같은 말은 즉흥으로 만들려 하면 어렵지만, 몇 가지 문장을 자기 말투로 외워두면 부자연스러움이 줄어요. 표정은 억지로 웃기보다 가볍게 눈을 맞추고 고개를 끄덕이는 정도만 해도 충분해요.
    
    넷째, 글과 온라인 채널을 활용하세요. 내향인은 대면보다 메시지로 이야기할 때 훨씬 자연스러운 경우가 많아요. 만나고 난 뒤 오늘 이야기 즐거웠습니다 하고 메시지를 한 줄 보내면 관계가 이어지고, 이런 후속 연락이 말 잘하는 것보다 인상에 오래 남아요. 업무 관련 인연도 이메일이나 메신저로 가볍게 안부를 이어가면 충분해요.
    
    다섯째, 에너지를 관리하세요. 사람을 만나고 나면 충전할 시간을 일정에 미리 넣어두면 만남이 덜 부담스러워요. 그리고 목표를 작게 잡으세요. 이번 모임에서 한 사람과 두 마디 이상 나눠보기처럼요. 모두와 친해지려 하지 않아도 되고, 소수와 깊이 이어지는 관계가 오히려 오래 가요.
    
    여섯째, 이미 아는 사람의 소개를 활용하세요. 친구나 동료가 소개해주는 자리에서는 나는 이런 사람이라고 먼저 소개받으니, 내가 말을 열지 않아도 대화의 시작이 쉬워요. 소개해주는 분께 저는 말이 느린 편이니 편하게 대해주세요 하고 미리 부탁해두는 것도 좋아요.
    
    작성자님의 조용함은 약점이 아니라 신뢰감과 경청이라는 강점이 될 수 있어요. 성격을 바꾸려 하기보다 나에게 맞는 방식으로 하나씩 해보시길 응원할게요. 다음 만남에서 질문 한 가지만 준비해 가보시는 것부터 시작해보세요. 
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    해피푸강아지똥
    상담교사
    답변수 1,391채택률 7%마음·정신건강, 스트레스·감정조절 전문
    낯선 사람 앞에서 입을 떼기조차 어렵고, 잘해보고 싶은 마음으로 시도했던 대화가 어색하게 끝나 마음 상하셨을 순간들이 떠올라 참 깊이 공감합니다.
    
    내향적인 성향을 억지로 바꾸려 애쓰다 보니 표정이나 행동이 경직되고, 오히려 마음의 부담만 더 커지셨을 것 같습니다. 하지만 말씀드리고 싶은 중요한 점은, 단점을 극복하기 위해 외향적인 사람처럼 행동할 필요가 전혀 없다는 사실입니다. 내향인이 가진 고유한 강점을 활용하면 훨씬 편안하고 자연스럽게 관계를 맺어갈 수 있습니다.
    
    억지로 외향적인 사람이 되려 하지 않고, 내향인으로서 부담 없이 관계를 시작할 수 있는 마음가짐과 실천 방안을 전해드립니다.
    
    말을 거는 사람에서 '들어주는 사람'으로 위치 바꾸기
    관계를 맺기 위해 반드시 먼저 말을 건네고 대화를 주도해야 하는 것은 아닙니다. 낯선 자리에서는 가벼운 미소와 함께 상대방의 말에 눈을 맞추며 고개를 끄덕여주는 것만으로도 충분히 좋은 인상을 줄 수 있습니다. 먼저 질문을 크게 던지기보다 상대방이 한 말 끝부분에 "그렇군요", "아, 정말요?" 같은 가벼운 추임새로 경청하는 태도를 보여주는 것부터 시작해 보세요.
    
    완벽한 대화 대신 '작은 인사'로 시작하기
    형식적이고 길어지는 대화를 이어나가려다 보면 머릿속이 복잡해져 말이 어색하게 나옵니다. 처음부터 친해지려는 목표를 내려놓고, 단순한 상황 인사 한마디면 충분합니다. 직장이나 모임에서 "오늘 날씨가 많이 춥네요", "식사 맛있게 하셨어요?" 같은 가벼운 한마디를 건네는 것만으로도 '상대방에게 마음이 열려 있다'는 신호를 줄 수 있습니다.
    
    1 대 1이나 소규모 관계에 집중하기
    여럿이 모인 파티나 다자간의 대화 자리는 내향인에게 엄청난 에너지 소모를 가져옵니다. 건너건너 알게 된 인맥이라도 여러 명과 한꺼번에 친해지려 하지 마시고, 나와 성향이 비슷하거나 편안함을 주는 단 한 명과의 깊이 있는 대화에 집중해 보세요. 내향인의 진가는 여럿 속에서 반짝이기보다, 소수와의 진정성 있는 소통에서 깊게 발휘됩니다.
    
    자신을 억누르지 않는 솔직함
    "제가 성격이 조금 내성적이어서 먼저 말을 잘 건네지 못해요"라고 초반에 가볍게 솔직한 성향을 밝히는 것도 아주 좋은 방법입니다. 내 약점을 미리 드러내면 '말을 잘 이어나가야 한다'는 압박감에서 벗어날 수 있고, 상대방 역시 상황을 이해하고 편안하게 대화를 이끌어줄 수 있습니다.
    
    성격을 개조하듯 억지로 바꾸려 하지 마시고, 지금 모습 그대로의 다정함과 깊이감을 천천히 보여주셔도 괜찮습니다. 나만의 속도로 한 걸음씩 적응해 나가시기를 바라며, 편안하고 자연스러운 인간관계를 이어가실 수 있도록 마음 깊이 응원합니다.