나는아첨하는사람을 믿지않는다. 비판하는사람도좋아하지않는다. 무시하는사람은용서하지않는다. 그러나격려해주는 사람은 절대잊지않는다. ㅡ윌리엄워드(William Ward) ㅡ 우리는살아가다보면 갖가지어려움에직면할때가많다. 그럴때마다 질책하지않고 부족한점을 인지하여 스스로나아가는 원동력을심어주는것이 무엇보다중요하다고볼 수 있다. 예컨대최강야구프로그램에서 폐지위기에직면하였을때 김성근감독은 스스로실수에인정하여 좌절한 이대은선수에게 그어떤 비난하지않고 응원하는메세지를보내어 스스로위기를극복할 수 있도록 기회를주어서 결국에 다음경기때 압도적인점수차로 우승한경우이다 이처럼 격려하는말이 그어떤 다른말보다훨씬큰 감동을심어주게된다. 이처럼우리도 이러한유대관계를심어주는게 무엇보다도중요하다.
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