사람들이 원하는 모든 것은 자신의 얘기를 들어줄 사람이다 - 휴 엘리어트 인간관계에는 소통이 중요하다고 생각한다 타인의 말에 이끌려 다니기만 하면 대화도 소통도 되지않고 끊어진다 그래서 상대방의 이야기를 잘 들어주는 것 만으로도 소통되고 이끌려 다니지않으면 인간관계가 원활하게 이어질수 있다는 생각이 들어 상대방 타인의 말을 잘 들어주려고 한다.