컴퓨터에서 상담을 할 수 있나요?

컴퓨터에서 하려고 했는데 안되어서 인터넷으로 트로스트 사용방법을 알아보니 카카오톡으로 하는 방법에 대해서 나오더군요.   그럼 카카오톡으로만 상담이 이루어지나요?  컴퓨터로는 안 되나요?