직장·커리어

MZ 직장후배 고민

20년 차 팀장으로, 최근 부서에 배치된 MZ세대 후배와의 소통 때문에 고민이 많습니다. 후배는 성실하지만 너무 소심하고 눈치를 많이 봐서, 업무를 지시할 때마다 제가 더 조심스러워집니다. 작은 피드백에도 위축되어 표정이 굳어버리니, 제대로 된 피드백을 주기도 어렵습니다. 그렇다 보니 중요한 일이나 난이도 있는 업무는 아예 맡기지 못하고 제가 직접 처리하게 됩니다. 업무 분배도 안 되고 제 일만 늘어나 지쳐가는데, 후배가 상처받지 않으면서도 제 몫을 해낼 수 있도록 어떻게 다가가고 일을 맡겨야 할지 막막합니다

댓글2
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    상담교사
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    20년 동안 팀을 이끌어 오셨다면 업무 성과뿐 아니라 후배들의 성장까지 책임져야 한다는 부담이 상당하실 것 같습니다. 후배가 상처받지 않도록 말 한마디도 조심하고, 결국 중요한 업무까지 직접 처리하게 되니 답답하고 지치는 것도 충분히 이해됩니다.
    다만 후배를 배려하는 마음이 오히려 후배가 성장할 기회를 줄이고 있는 것은 아닌지 생각해 볼 필요가 있을 것 같아요. 피드백을 받았을 때 표정이 굳는다고 해서 반드시 상처받았거나 업무를 감당하지 못한다는 의미는 아닐 수 있습니다. 낯선 환경에서 실수에 대한 두려움이 큰 것일 수도 있으니까요.
    처음부터 어려운 일을 맡기기보다는 작은 업무부터 책임과 권한을 함께 주고, 기대하는 결과와 기준을 구체적으로 알려주세요. 피드백도 잘한 점과 보완할 점을 구분해서 전달하면 도움이 됩니다.
    무엇보다 후배에게 "실수하지 않는 것보다 실수를 통해 배우는 게 중요하다"고 이야기해 주시면 좋겠습니다. 후배를 배려하는 것과 모든 일을 대신해 주는 것은 다릅니다. 진정한 리더십은 일을 대신해 주는 것이 아니라 스스로 해낼 수 있도록 기회를 주고 기다려 주는 것이라고 생각합니다.
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    사회복지사2급
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    20년 동안 팀장으로 일하시면서 다양한 후배들을 만나오셨을 텐데, 최근에는 업무보다 후배의 반응을 살피는 일이 더 큰 부담으로 다가오시는 것 같습니다. 
    
    후배가 상처받을까 봐 피드백을 조심하다 보면 정작 필요한 이야기를 하지 못하게 되고, 결국 팀장님이 그 일을 대신 떠안게 되는 상황이 반복되는 거겠지요. 충분히 지치실 만합니다.
    
    다만 후배가 소심하고 눈치를 많이 본다는 이유로 어려운 업무에서 계속 제외된다면, 후배는 성장할 기회를 잃고 팀장님은 업무 부담에서 벗어나기 어려워집니다.
    
    후배를 배려하는 것과 후배의 몫까지 대신해 주는 것은 다릅니다
    
    처음부터 어려운 일을 맡기기보다는 작은 업무라도 처음부터 끝까지 책임지고 마무리할 수 있도록 기회를 주시면 좋겠습니다. 업무를 지시할 때는 기대하는 결과와 기한을 명확히 알려주시고, 피드백도 사람에 대한 평가가 아니라 업무의 구체적인 부분을 중심으로 전달해 보세요.
    
    예를 들어 "이 부분은 잘했어요. 다만 이 부분은 이렇게 수정해 주면 좋겠습니다. 다음에는 이 기준을 참고해서 진행해 보세요"라고 말하는 식입니다.
    
    그리고 한 가지 중요한 것은 후배가 피드백을 받을 때 표정이 굳거나 위축되더라도 팀장님이 그 감정까지 모두 책임지려고 하지 않으셨으면 합니다. 업무에 필요한 피드백은 서로의 성장을 위해 반드시 필요한 과정이니까요.
    
    세대 차이로만 바라보기보다는 서로 일하는 방식과 소통하는 방법을 맞춰가는 시간이라고 생각하셨으면 좋겠습니다.
    
    팀장님도 모든 일을 혼자 잘해내야 하는 사람이 아니라, 구성원들이 각자의 몫을 해낼 수 있도록 이끌어가는 사람이니까요.
    
    그리고 한 가지 중요한 것은 후배가 피드백을 받을 때 표정이 굳거나 위축되더라도 팀장님이 그 감정까지 모두 책임지려고 하지 않으셨으면 합니다. 업무에 필요한 피드백은 서로의 성장을 위해 반드시 필요한 과정이니까요.
    
    세대 차이로만 바라보기보다는 서로 일하는 방식과 소통하는 방법을 맞춰가는 시간이라고 생각하셨으면 좋겠습니다.
    
    팀장님도 모든 일을 혼자 잘해내야 하는 사람이 아니라, 구성원들이 각자의 몫을 해낼 수 있도록 이끌어가는 사람이니까요..
    
    후배를 배려하느라 정작 팀장님 자신이 지치지 않으셨으면 합니다.
    
    후배에게는 성장할 기회를, 팀장님에게는 함께 일할 수 있는 여유가 생기기를 바랍니다.

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